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              電商售前客服 4-6K元/月
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              • 單位性質: 民營企業
              • 所屬行業:互聯網/電子商務
              • 員工人數:200—500人
              • 成立日期:2010年1月1日
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                該崗位為儲備崗位,不是急招崗位。
                【我們需要的你】~~
                1、負責天貓、京東、拼多多等平臺的售前/售中客服工作;
                2、通過平臺在線工具接待客戶,解決客戶的疑問,提供滿意的服務,促成交易下單;
                3、訂單確認處理,物流追蹤反饋,追單催付;
                4、簡單解答售后問題,復雜可轉售后;

                【我們期待的你】~~
                1、打字速度60以上每分鐘;
                2、能接受早晚輪班,一周一輪(早班:早上8點-下午4點;晚班:下午4點-晚上12點);
                3、工作態度端正,積極向上,對待買家耐心,細心,應變能力強,有較強的責任心;
                4、能適應大促加班(1-2小時)和節假日值班;

                【我們能提供給你的】~~
                1、五險一金;
                2、帶薪年假;
                3、福利補貼(餐費補貼、交通補貼);
                4、禮金福利(生日禮金、結婚禮金、生育禮金等);
                5、節日福利(春節、元宵節、情人節、端午節、中秋節、圣誕節等);
                6、內部晉升(專家線、管理線雙通道發展);
                7、健身房及休閑娛樂等配套設施

                PS: 本崗位底薪加提成制度,利潤越多提成越多。如果有能力,你的收入一定能和訂單一樣嗨到爆,趕緊找我咨詢了解吧~~
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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