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        該崗位平均薪資 4480元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          職位描述
          1、了解客戶需求,對其提供專業(yè)咨詢;
          2、客戶受理和客戶回訪轉(zhuǎn)介紹客戶;
          3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
          4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
          5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
          任職要求
          1、中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
          2、口齒清楚,聲音甜美,**的語言表達(dá)能力和溝通能力;
          3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
          4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
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