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        電商客服 3-6K元/月 有料
        該崗位平均薪資 6305元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          職位描述
          1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;
          2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單;
          3、負責異常訂單處理,解答客戶安裝、使用過程中的問題;
          4、負責客服回訪與跟蹤維護;
          5、配合完成6.18、雙十一相關電商購物節的項目工作。
          任職要求
          1、中專以上學歷,有電商工作經驗或業務跟單工作經驗者優先;
          2、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;
          3、熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具;
          4、具備良好的服務心態、溝通協調能力
          5、有強烈的責任感和高效的執行力,能配合團隊工作。
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