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        汽車售后主管 5-7K元/月
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        • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
        • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
        • 注冊(cè)資金:1000萬-5000萬
        • 員工人數(shù):50人以下
        • 成立日期:2011年11月25日
        • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待與服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范,直接對(duì)售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)

          2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作,不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

          3、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)

          4、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理,不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開

          5、妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對(duì)服務(wù)的滿意度

          6、負(fù)責(zé)各類營(yíng)業(yè)活動(dòng)的信息傳遞,反饋及總結(jié)工作

          7、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)場(chǎng)招攬之作業(yè)

          8、負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握

          9、完成上級(jí)交辦的其他工作
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