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              • 單位性質: 私營企業
              • 所屬行業:互聯網/電子商務,商業/貿易/進出口,生產/制造業
              • 注冊資金:100萬-500萬
              • 員工人數:100—200人
              • 成立日期:2002年5月1日
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                阿里巴巴客戶運營:(該崗位偏向業務性質)
                一、崗位職責:
                1. 針對產品的功能、賣點、規格、質量等給予客戶及時的答復,確定客戶需求,制定報價單,跟蹤客戶反饋;
                2. 熟悉訂單的售前、售后、物流運輸等各個環節工作,與客服進行有效對接;
                3. 能獨立開發電商渠道品牌經銷商/分銷商/貼牌商,通過客戶管理系統,管理客戶資源,提高客戶忠誠度和留存率;
                4. 對于國內電商的客戶店鋪有一定的分析能力,能與客戶公司的運營進行運營思路交流,做好產品推介及制定相關的銷售方案;
                5. 了解掌握公司產品在市場中的定位及競爭形勢,以產品為導向去挖掘客戶潛在需求促進聯動銷售;
                6. 定期維護客戶關系,通過電話洽談或面對面拜訪洽談促進互動與銷售,完成銷售目標,提升公司品牌口碑;
                7. 完成上級領導交代的其他工作;

                二、任職要求:
                1.大專以上學歷,電子商務、市場營銷等商業類相關專業畢業,**者可放寬學歷要求;
                2.  具有淘系/零售平臺運營一年經驗以上者經驗優先考慮;
                3.性格開朗,具有較強的溝通表達能力、學習能力,可快速掌握產品知識,及時開展工作;
                4.熟練運用office操作, 打字速度快;
                5.  熱愛電商行業,理解并接受電商行業的工作特性。

                薪資結構:
                底薪+業績提成+獎金+補貼

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