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              • 單位性質: 民營企業
              • 所屬行業:計算機軟件
              • 注冊資金:100萬以下
              • 員工人數:50人以下
              • 成立日期:2013年3月1日
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                年銷8000萬天貓大店:衛浴一線品牌箭牌衛浴
                任職要求:
                1. 中專及以上學歷,20-35歲;
                2. 熟練操作電腦,打字快,能同時接待10個以上客人在線咨詢,能承受高壓力工作;
                3. 性格良好,耐心,反應敏捷,思路清晰,具備良好團隊精神;
                4. 能獨立理解分析顧客需求,為顧客解決售前、售后問題。
                5. 具淘寶、天貓客服經驗優先

                崗位職責:
                1. 認真接待進店的每一個顧客,促成訂單;
                2. 及時在ERP系統里審單,保證訂單信息正確完整;
                3. 及時跟進顧客的訂單,回復顧客旺旺來信和來電,解決顧客各種問題;
                4. 售后及時處理,提交售后要通知到位;
                5. 嚴格執行店鋪的各種制度,執行上級安排的各項任務;

                薪酬待遇:
                1.績效制工資,有競爭力的崗位薪酬,適合有上進心的你;(月薪約5000-10000)
                2.店鋪訪客量大,每人每天接待約70-120個顧客,適合挑戰高薪的你。
                3. 入職滿一年,享每年5天帶薪假期;
                4. 公司全員購買社保;
                5. 公司位于市中心季華園地鐵站上蓋,交通極其方便,工作生活兩不誤;
                6. 享法定假期;
                7. 辦公環境優美、干凈、整齊。

                人性化管理特點:
                1. 入職培訓,月度培訓,專人領路;
                2. 完善職業晉升路徑規劃,成就更優的你;
                3. 排班制,提前一個月排好客服部次月白班和晚班,工作生活有計劃;
                4. 私事可提前申請調休調班;
                5. 安排上晚班的,白天時間自由安排;
                6. 晚班時間17點30至23點30,可以在家上;
                7. 一周上2-3次夜班,保證合理休息時間;
                8. 工作關系簡單,直來直去,不需要討好誰,做好自己就對了;

                工作時間:兩班制
                1. 白班:8點30至17點30
                2. 夜班:17點30至23點30分
                選擇加入本公司:
                1.讓你學得更多:年銷8000萬天貓大店,團隊有底蘊,與牛人為伍;
                2.職業晉升: 初級客服——資深客服——運營助理——店長——運營經理——事業部副總
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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