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        淘寶客服 4-6K元/月 有料
        該崗位平均薪資 4480元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé)
          一、崗位職責(zé):
          1.、淘寶店鋪日常接單、售前售后售中處理。 
          2、客戶(hù)咨詢(xún)、物流跟蹤、訂單查詢(xún)、修改的處理;
          3、客戶(hù)退、換貨需求的處理;
          4、定期客戶(hù)回訪及客戶(hù)關(guān)系管理。

          任職要求
          任職要求:
          1、熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件EXCEL、WORD等應(yīng)用及操作,打字速度要快;
          2、熟悉淘寶賣(mài)家/買(mǎi)家后臺(tái)的操作流程優(yōu)先(如:熟悉淘寶客服后臺(tái)操作,懂得如何與客戶(hù)溝通、銷(xiāo)售、下定單、跟蹤、售后等);
          3、要求性格開(kāi)朗、有責(zé)任心、有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
          4、有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)或從事過(guò)淘寶客服1年以上或?qū)嶓w商業(yè)照明導(dǎo)購(gòu)工作者優(yōu)先。
          聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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