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        網(wǎng)店客服 3-5K元/月 有料
        該崗位平均薪資 4480元/月
        每周雙休年假年終獎標(biāo)準(zhǔn)工時環(huán)境優(yōu)雅加班費下午茶...

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé):
          1、公司在天貓、京東、考拉、小紅書、拼多多、聚美、云集、等交易平臺的在線客服;
          2、售前支持:產(chǎn)品介紹、引導(dǎo)客戶達成交易;
          3、售中跟蹤:客戶訂單發(fā)貨、物流狀態(tài)查詢;
          4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等;

          崗位要求:
          1、喜歡網(wǎng)購,熟悉主流電商平臺,對商品及市場動態(tài)敏感;
          2、熟悉職場規(guī)矩,態(tài)度嚴(yán)謹,有責(zé)任心,服從上級安排;
          3、打字速度不能低于60個字每分鐘,1年以上客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
          4、有較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
          5、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
          6、有很好的抗壓能力。

          工作氛圍自由輕松,認為自己有能力,有干勁的,歡迎加入。

          工作時間:
          A班:08:00-12:00    14:00-18:00(在公司,早上可9點半到公司,但8點起必須上線、在線回復(fù))
          B班:12:00-17:00(在公司) 18:00-21:00(可在家工作回復(fù))
          每周可調(diào)休1天(非周六日),周六日和節(jié)假日不能調(diào)休(視情況可在家工作回復(fù)),特殊情況提前溝通。

          客服薪資結(jié)構(gòu):基本工資+月獎金+提成+(季度獎金+年終獎)

          辦公地點:蘇寧廣場辦公樓1棟
          聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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        • 聯(lián)系方式

          溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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