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                            天貓客服
                            
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                                有料
                                
              
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4585元/月
                                
              
                                          
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
              
                                中山市貝奧斯金屬制品有限公司
                                
                            
              
                            
                        
              

                    
              

                    
              
                        
                    
              
                
              
                
              
                    
              
                                  
                         
              立即開聊
              
                        
                        
                    
              

                    
              
                        
                        
              投遞簡歷
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
              
                    
              
		
                        
                    
	
              
                
              
            
              
            
              
                
              
                    
                
              
                
              
                    
                    



                    
                    
              
                        
                
                            
              • 
                                
                
                                    基本信息
                                
                
                                
                
                                    
                  
                                        
                • 
                                            
                  工作地點：中山小欖鎮
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  招聘人數：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  性別要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  職位類型：全職
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  招聘部門：
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  年齡要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  工作經驗：2年
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  學歷要求：中專以上
                  
                                        
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                  住宿情況：面議
                  
                                        
                  • 
                                    
                
                                
                
                            
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                                    職位描述
                                
                
                                
                
                                    
                崗位職責
                1、通過旺旺/千牛等聊天工具與顧客交流（售前、售后咨詢、答疑、處理客訴），熱情并準確解答客戶問題，引導并促成訂單成交；
                2、協同物流人員完成客戶的訂單確認及活動期的訂單發貨，及時處理天貓平臺客戶的退貨、換貨、補發事宜； 
                3、維護客戶關系管理，了解顧客對公司產品的建議，及時反饋；
                4、淘寶后臺操作熟練、后臺管理、上下架、庫存查詢熟練；
                5、能根據每日的售前售后情況，直接反饋至相關責任人，進行跟進和改善效果匯報	。
                任職要求
                1、熱愛本行業，對電子商務有一定了解，有線上或者線下客服經驗者優先； 
                2、熟悉天貓后臺規則，對于平臺的各種變動能立刻做出反映；
                3、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神； 
                4、具有很強的客戶服務意識，良好的應變能力，能承受較大的工作壓力；	
                5、較強的學習能力，能夠快速了解新產品； 
                6、打字速度快，要求一分鐘不少于50字.(硬性要求，須做測試）。
                聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
                
                                
                
                            
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                競爭力分析
                
                                    
                
                                    
                
                                        
                
                                            
                                        
                
                                        
                
                                            
                
                                                
                
                                                    你的競爭力超過了
                                                
                
                                                
                
                                                    
                                                
                
                                                
                
                                                    的求職者
                                                
                
                                            
                
                                            
                
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
                
                                        
                
                                    
                
                                
                
                            
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                                    聯系方式
                                
                
                                
                
		
                                    
                  
                                        
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                                                聯系人：
                                                朱小姐
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                工作地址：
                                                小欖鎮永寧工業大道南永星工業區內
                                                
                                            
                  
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
                
                            
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                                問企業
                                
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