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        客服主管 3-5K元/月 有料
        該崗位平均薪資 3837元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責
          1、協(xié)助制定業(yè)主服務業(yè)務流程,監(jiān)督執(zhí)行客服服務制度;
          2、協(xié)助辦理收樓手續(xù),維護業(yè)主關系,解答業(yè)主咨詢,管理和分析業(yè)主檔案資料;
          3、調解業(yè)主投訴,協(xié)調內外資源;
          4、協(xié)助對客服等相關人員進行管理和培訓;
          5、協(xié)調與相關部門的關系,并能對系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
          任職要求
          年齡要求: 25-35 歲 專科以上學歷,25-40,三年以上的高檔樓盤物業(yè)管理客服工作經驗;持物業(yè)管理企業(yè)部門經理證書優(yōu)先考慮;熟悉物業(yè)管理運作流程、熟悉電腦操作;良好的協(xié)調和溝通能力、人際交往能力和語言及文字表達能力;
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