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              英文客服 面議
              社會保險優質企業工作餐年終獎...

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              • 單位性質: 民營企業
              • 所屬行業:中介/專業服務,中介/專業服務
              • 注冊資金:
              • 員工人數:1—49人
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                工作內容:主要通過英文受理客戶業務咨詢、求助、投訴、建議、表揚等業務、向客戶宣傳公司產品,確保為客戶提供24小時全方位服務,以提高客戶的滿意度。
                (一)任職要求
                1.統招全日制本科以上學歷;
                2.具有商務英語、金融學、經濟學等專業;
                3.大學英語六級及以上(有英語口語能力證書、海外留學經驗者優先);
                4.英文聽說讀寫能力精通,具有較強的服務意識、與人溝通能力、應變能力、語言表達能力,善于化解客戶的不滿情緒;
                5.邏輯思維能力強,有較強的學習能力,熟悉OFFICE等辦公軟件的使用;
                6.有銀行從業資格證、他行從業經驗或表現突出者可適當放寬條件。
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