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        微信客服 面議 有料
        該崗位平均薪資 4480元/月
        年終獎每周雙休...

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        • 1周前

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        • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
        • 所屬行業(yè):金融/銀行,計(jì)算機(jī)軟件,計(jì)算機(jī)軟件
        • 注冊資金:
        • 員工人數(shù):100—499人
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          招聘微信客服一名,1800底薪+提成
          崗位職責(zé):
          1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,通過微信為客戶提供售前售中和售后服務(wù);
          2、日常事務(wù)處理,包括:訂單管理、客戶反饋問題處理,投訴處理、留言回復(fù)、售后服務(wù)等工作;
          3、有效、快速、及時的處理問題訂單,并對客戶反饋的意見進(jìn)行及時妥善處理;
          4、負(fù)責(zé)微信營銷相關(guān)工作,后臺消息回復(fù),關(guān)鍵字回復(fù)添加并實(shí)時更新,關(guān)鍵字外業(yè)務(wù)解說、回復(fù),實(shí)時交互掌握產(chǎn)品知識,有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢;
          6、統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,進(jìn)行后臺運(yùn)營數(shù)據(jù)搜集,包括銷售數(shù)據(jù)、比價數(shù)據(jù)等給出相應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)表,監(jiān)控運(yùn)營健康度并及時反饋提醒
          聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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