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              電商運營專員 3-5K元/月 有料
              該崗位平均薪資 5850元/月

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              • 基本信息

              • 職位描述

                崗位職責:
                1、與各電商平臺負責人對接
                2、負責平臺活動的申報和店鋪活動的策劃 
                3、店鋪日常的運營 ,美工圖片質量的審核
                4、負責客戶投訴的接收和組織解決
                5、協助技術部經理制定部門年度工作規劃
                6、負責受理客戶投訴以及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復
                7、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓
                8、負責組織協調處理方案的實施
                9、建立售后服務檔案,并進行總結分析
                任職要求
                任職資格:
                1、大學專科以上,?茖W歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力
                2、有電商平臺經驗優先
                3、掌握營銷和銷售管理相關知識,了解行業技術、財務管理、法律等知識
                4、熟練使用自動化辦公軟件,具備基本的網絡知識,要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
                5、具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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