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              • 基本信息

              • 職位描述

                職位概要:
                負責為客戶提供貸款催收、投訴處理、業務咨詢等服務,協助上級領導完成既定目標。
                工作內容:
                1、對客戶逾期賬款進行電話催收,并記錄內容與信息;
                2、負責接聽熱線電話為客戶提供貸款業務咨詢服務,處理業務投訴;
                3、上門面見客戶進行催收談判;
                4、公司領導安排的其他工作。
                任職資格:
                教育背景:
                大專及專科以上學歷(經濟學、法學相關專業優先);
                技能技巧:
                具有較強的系統思考、邏輯思維能力以及較好的文字表達能力,有較強的抗壓能力與解決問題的能力。
                態度:
                1、反應靈敏,耐心細膩,思維活躍,適應性強;
                2、具有很強的責任心和獨立開展工作的能力;
                3、善于學習新事務有責任心,勤勞用功,自信,誠信;
                4、善于與人交流溝通,抗壓能力強。
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