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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé)
          1.按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄;
          2.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn);
          3.按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù);
          4.維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
          5.準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作;
          6.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù);
          7.熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施,了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料;
          8.負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù);
          聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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