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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
          2、高效、準確的為客人開房、、換房、續(xù)房、退房;
          3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;
          4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作;
          5、為散客、團隊、會議客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;
          任職資格:
          1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡;
          2、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
          3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
          4、普通話準確流利;
          5、具備一定商務(wù)禮儀知識。
          注:所投簡歷請務(wù)必附上本人近期相片,非誠**!
          聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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