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        • 基本信息

        • 職位描述

          工作簡介:
          1、建立并維護公司售后服務體系、組織并制訂售后服務人員行為規范并督導貫徹執行;
          2、制定客戶投訴管理制度,對客戶提出異議做出及時反饋及時解決;
          3、建立客戶滿意度指標體系,對售前售后部門的各項考核標準嚴格把關,處理客戶投訴、并針對問題進行分析改善,確保客戶滿意度達到**高指定標準。
          4、DMS客戶系統信息管理。
          崗位要求:
          1、具有思維敏捷、良好的親和力;
          2、精力充沛,能承受較大的工作壓力和風險;
          3、較強的溝通能力和團隊合作意識;
          4、非常熟悉現代禮儀管理知識。
          聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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