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              • 基本信息

              • 職位描述

                工作簡介:
                1、建立并維護公司售后服務體系、組織并制訂售后服務人員行為規范并督導貫徹執行;
                2、制定客戶投訴管理制度,對客戶提出異議做出及時反饋及時解決;
                3、建立客戶滿意度指標體系,對售前售后部門的各項考核標準嚴格把關,處理客戶投訴、并針對問題進行分析改善,確?蛻魸M意度達到**高指定標準。
                4、DMS客戶系統信息管理。
                崗位要求:
                1、具有思維敏捷、良好的親和力;
                2、精力充沛,能承受較大的工作壓力和風險;
                3、較強的溝通能力和團隊合作意識;
                4、非常熟悉現代禮儀管理知識。
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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