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                            客服主管
                            
                            

                            
                            
                                4-5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
              
                                中山市尚巢電子商務有限公司
                                
                            
              
                            
                        
              

                    
              

                    
              
                        
                    
              
                
              
                
              
                    
              
                                  
                         
              立即開聊
              
                        
                        
                    
              

                    
              
                        
                        
              投遞簡歷
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
              
                    
              
		
                        
                    
	
              
                
              
            
              
            
              
                
              
                    
                
              
                
              
                    
                    



                    
                    
              
                        
                
                            
              • 
                                
                
                                    基本信息
                                
                
                                
                
                                    
                  
                                        
                • 
                                            
                  工作地點：中山沙溪鎮
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  招聘人數：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  性別要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  職位類型：全職
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  招聘部門：
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  年齡要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  工作經驗：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  學歷要求：不限學歷
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  住宿情況：面議
                  
                                        
                  • 
                                    
                
                                
                
                            
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                                    職位描述
                                
                
                                
                
                                    
                1、 熟悉店鋪的產品，具備相關的專業知識 
                2、負責客服團隊的管理、監督、指導、培訓和評估，制定客服服務規范、流程和制度，并致力于推動和監督規范的良好執行 
                3、負責客服團隊的日常事務管理，能統籌安排好各崗位人員的工作，能有效激勵客服團隊，提升客服工作效率 
                4、完善顧客常見問題反饋及解決流程，全方位提高客服服務質量，提高客戶滿意度 
                5、客服人員的培訓、考核等管理工作 
                6、處理客戶的投訴以及客戶維護工作 
                7、與相關部門緊密配合，及時溝通 
                任職資格： 
                1：兩年以上淘寶或天貓店鋪的客服管理經驗，燈飾類目經驗者優先 
                2：熟練掌握淘寶規則和店鋪后臺交易流程 
                3：具有大專以上學歷，本科學歷優先考慮 
                4：性格外向，活潑，積極向上，對團隊具有高度的忠誠感,具有優良的團隊協作精神 
                【備注：新手及無經驗者請不要投簡歷】 

                聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
                
                                
                
                            
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                競爭力分析
                
                                    
                
                                    
                
                                        
                
                                            
                                        
                
                                        
                
                                            
                
                                                
                
                                                    你的競爭力超過了
                                                
                
                                                
                
                                                    
                                                
                
                                                
                
                                                    的求職者
                                                
                
                                            
                
                                            
                
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
                
                                        
                
                                    
                
                                
                
                            
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                                    聯系方式
                                
                
                                
                
		
                                    
                  
                                        
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                                                聯系人：
                                                姜偉
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                工作地址：
                                                中山市沙溪鎮隆興南路22號
                                                
                                            
                  
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
                
                            
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                                問企業
                                
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