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                            客服領班（金眾物業）
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                                有料
                                
              
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        6631元/月
                                
              
                                          
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
              
                                湛江銀海酒店有限公司
                                
                            
              
                            
                        
              

                    
              

                    
              
                        
                    
              
                
              
                
              
                    
              
                                  
                         
              立即開聊
              
                        
                        
                    
              

                    
              
                        
                        
              投遞簡歷
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
              
                    
              
		
                        
                    
	
              
                
              
            
              
            
              
                
              
                    
                
              
                
              
                    
                    



                    
                    
              
                        
                
                            
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                                    基本信息
                                
                
                                
                
                                    
                  
                                        
                • 
                                            
                  工作地點：湛江赤坎區
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  招聘人數：1人
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  性別要求：不限
                  
                                        
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                  職位類型：全職
                  
                                        
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                  招聘部門：
                  
                                        
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                  年齡要求：16歲以上-60歲以下
                  
                                        
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                  工作經驗：2年
                  
                                        
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                  學歷要求：中專以上
                  
                                        
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                  住宿情況：面議
                  
                                        
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                                    職位描述
                                
                
                                
                
                                    
                崗位要求：
                1.執行與遵守公司規章制度，按《操作手冊》規定落實售場服務工作的執行與管理工作，熟悉手冊中的標準與操作流程，起到上傳下達的指導作業；
                1.熟記樓盤的應知應會，熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區、休閑區、樣板房戶型解說等；
                2.掌握售場的禮貌禮儀，儀容儀表的高標準，監督**客服人員每天需按標準化妝上崗；
                3.熟悉、掌握電瓶車的駕駛技術，熟悉營銷中心、樣板房的服務流程與現場解說；
                4.熟悉營銷中心門口的迎賓接待工作，沙盤模型的解說，休閑區、洽談區客戶的接待禮儀與流程；
                5.監督與培訓客服人員熟悉樣板房安全帽的派發、鞋套的派發禮儀、樣板房的解說、客戶的接待禮儀與流程；
                6.培訓客服人員熟悉營銷中心的巡查流程，不定時檢查洽談區和休閑區內的物品是否整齊、完好、接待區與洗手間的衛生狀況，洗手間物品是否及時補充到位，做好監督與指導工作；
                7.監督客服人員是否對客戶及時備上茶水、飲品、糕點，及時續水；客戶離開時桌椅與杯子的整理情況；
                8.協助項目經理對集團領導或政府部門領導等VIP客戶的接待，提供優質的服務；
                9.保證售場接待物品的**底庫存量，做好日常采購工作；
                10.擬定售場的培訓課件，培訓客服人員熟悉與掌握售場的服務流程與服務禮儀，提高客服人員自身專業技能，滿足售場內個崗位的輪崗需求。
                任職要求：
                1.中專及以上學歷，有在酒店或同等崗位1年以上工作經驗的優先考慮。
                2.較強的親和力和服務意識，懂基本的接待禮儀。
                3.性格開朗，隨和，親和度高，形象好、氣質佳，**162CM以上。
                4.能操作WINGDOWS和OFFICE軟件。
                5.酒店管理、旅游管理，航空服務等相關專業
                待遇面試；工作地點：赤坎東盟城
                聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
                
                                
                
                            
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                競爭力分析
                
                                    
                
                                    
                
                                        
                
                                            
                                        
                
                                        
                
                                            
                
                                                
                
                                                    你的競爭力超過了
                                                
                
                                                
                
                                                    
                                                
                
                                                
                
                                                    的求職者
                                                
                
                                            
                
                                            
                
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                                    聯系方式
                                
                
                                
                
		
                                    
                  
                                        
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                                                聯系人：
                                                董小姐
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                工作地址：
                                                湛江開發區人民大道中52號銀海酒店
                                                
                                            
                  
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
                
                            
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