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        前廳接待員 3-5K元/月
        工作餐...

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé):
          1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;
          2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
          3、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
          4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
          5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求
          6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
          7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
          8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單;
          9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班;
          10、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;
          11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人**資料;
          12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
          13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作;
          14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
          任職要求:
          1.身體健康,精力充沛,儀表端莊,
          2.工作經(jīng)歷:兩年以上同檔**酒店前臺接待工作經(jīng)驗文化程度:高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平:
          3.流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話,英語水平良好,語言熱情豐富
          公司實行底薪加提成的薪資體系,包食宿,并提供工齡補貼、化妝補貼等各項補貼,并有良好的職業(yè)規(guī)劃及晉升渠道。
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